Sådan nulstiller du din browser

Når du har problemer med at logge på NetBanken eller f.eks. når du skal godkende betalinger, kan du prøve at nulstille din browser.
Brugen af guiden er på eget ansvar.

Vælg den vejledning som passer til din browser/dit internetprogram.

Hvis du anvender Windows 8 med Internet Explorer, så skal du anvende Internet Explorer i skrivebord/desktop -udgaven.

Internet Explorer:

Åbn Internet Explorer
Vælg "Funktioner" i menulinjen
(Hvis menulinjen er skjult, tryk på F10 for at få den frem)
Vælg "Internetindstillinger"
Vælg fanebladet "Avanceret" øverst til højre
Klik på "Nulstil" i nederste højre hjørne
Klik på "Nulstil"
Når der er et grønt ikon ved alle punkter, klik på "Luk"
Klik på "OK"
Luk nu Internet Explorer

Firefox:

Åbn Firefox
Vælg "Hjælp" i menulinjen
(Hvis menulinjen er skjult, tryk på F10 for at få den frem)
Vælg "Teknisk information"
Klik på "Nulstil Firefox"
Klik på "Nulstil Firefox"
Afvent at Firefox lukker ned og åbner igen med teksten "Velkommen..."

Google Chrome:

Åbn Google Chrome
Tryk på F10 og efterfulgt på Enter
Vælg "Indstillinger"
Vælg "Vis avancerede indstillinger..."
Vælg "Nulstil browserindstillinger"
Vælg "Nulstil"
Luk nu Google Chrome

Safari på Mac:

Åbn Safari
Klik på "Safari" øverst til venstre
Klik på "Nulstil Safari"
Klik på "Nulstil"
Safari genstarter herefter af sig selv

Firefox på Mac:

Åbn Firefox
Klik på "Hjælp" i øverste linie
Vælg "Teknisk information"
Klik på "Nulstil Firefox"
Klik på "Nulstil Firefox"
Afvent at Firefox lukker ned og åbner igen med teksten "Velkommen..."